Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25 mars 2026

vorafashion.com driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och Tjänster, för att ge dig, kunden, en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). vorafashion.com drivs av Shopify, så att vi kan tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion eller på annat sätt kommunicerar med oss genom Tjänsterna. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna anger du att du har läst denna integritetspolicy och att du förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personlig information som vi samlar in eller behandlar
När vi använder termen ”personlig information” menar vi information som identifierar dig eller en annan person eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personlig information inkluderar inte information som har samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att du inte kan identifieras genom den eller att den rimligen kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser dragna från denna personliga information, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och enligt vad som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalningskortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsinformation.
Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsuppgifter inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbokar och dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en fråga till kundsupport.
Enhetsuppgifter inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar genom Tjänsterna.
Källor till personlig information
Vi kan samla in personlig information från följande källor:

Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar din personliga information till oss;
Automatiskt genom Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier;
Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information för vår räkning;
Från våra partners eller andra tredje parter.
Hur vi använder din personliga information
Beroende på hur du kommunicerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder, kan vi använda personlig information för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta eventuella returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner och skapa en skräddarsydd shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera att vi använder din personliga information för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller Tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt till i din kundvagn och andra aktiviteter på Tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att verifiera ditt konto, för att erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, för att skydda den allmänna säkerheten och för att säkra våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, för att kommunicera med dig, för att ge dig effektiva Tjänster och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Juridiska skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lag eller för att svara på giltiga juridiska processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att undersöka eller delta i civilrättslig bevisinhämtning, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga processer, och för att genomdriva eller undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.
Hur vi lämnar ut personlig information
Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför Tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans);
Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig; Vi använder till exempel Shopify för att stödja personligt anpassad reklam med tredjepartstjänster baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med deras egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa riktad reklam och marknadsföring baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser.
När du instruerar oss, begär det från oss eller på annat sätt ger oss samtycke att lämna ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva tillämpliga användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.
Relation till Shopify
Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du skickar in till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify, samt tredje parter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Dessutom använder vi, för att hjälpa till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet, vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av din personliga information, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter över användningen av din personliga information för dessa ändamål. För att få mer information om hur Shopify använder din personliga information och om eventuella rättigheter du har, besök Shopifys integritetspolicy för kunder . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter relaterade till din personliga information här Shopify-integritetspolicyportalens länk.

Tredjepartswebbplatser och länkar
Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller inte kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi ger inga garantier och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje parter, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig ett godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom enligt vad som anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter
Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa tas bort. Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (såsom dessa termer definieras i tillämplig lagstiftning) personuppgifter från personer under 16 år.

Säkerhet och bevarande av din information
Var medveten om att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, för att tillhandahålla Tjänster till dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val
Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av följande rättigheter gällande din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt vad som tillåts enligt lag.

Rätt till tillgång/kännedom. Du kan ha rätt att begära tillgång till den personliga information som vi har om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information som vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information som vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka reklammejl till dig och du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra mejl till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade mejl till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.
Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), och med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lagstiftning, kan du utöva följande rättigheter utöver de rättigheter som beskrivs ovan:

Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av personlig information för vissa ändamål.
Återkallande av samtycke: när vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten av behandlingen baserad på ditt samtycke innan det återkallades.
Du kan utöva någon av dessa rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder din personliga information och eventuella rättigheter du har, inklusive rättigheter relaterade till uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.Shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, enligt vad som tillåts eller krävs enligt tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett ombud att lämna in begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett honom eller henne tillstånd att agera för din räkning och det kan hända att vi ber dig verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran inom den tidsram som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Klagomål
Om du har klagomål på hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella överföringar
Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor.

Om vi överför din personliga information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller likvärdiga avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i den mån det är relevant, om inte uppgifterna överförs till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” och lämna meddelande enligt vad som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Kontakt
Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring eller mejla oss på support@vorafashion.com För syften relaterade till tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för din personliga information.